Türkiye
İşlem Bildirimleri
Önemli bir gelişme olduğunda, buradan size bildirilecektir.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; hostlar.com.tr ve Hostlar’a ait diğer internet siteleri üzerinde, kullanıcı ve müşterilerimize ilişkin bilgi toplama, kullanma, saklama ve koruma süreçlerine dair esasları açıklamaktadır. Hostlar, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya azami önem verir.
Hostlar’a ait internet sitelerini ziyaret eden tüm kullanıcıların ve kayıtlı müşterilerin IP adresleri, güvenlik ve hizmet kalitesinin sağlanması amacıyla LOG sistemi üzerinden kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtlar; olası teknik sorunların giderilmesi, sistem güvenliğinin takibi ve hizmet bütünlüğünün korunması için kullanılmaktadır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenlik takibi yapmak ve aynı içeriklerin tekrar gösterimini engellemek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
Müşterilerimiz, üyelik kayıt ekranında yer alan form üzerinden aşağıda belirtilen bilgileri sağlamakla yükümlüdür:
Ad – Soyad / Firma Ünvanı
Adres
Telefon
E-posta
Doğum tarihi
T.C. kimlik numarası
Tüzel kişiler için ayrıca:
Vergi numarası
Vergi dairesi
Bu bilgiler; satın alınan ürün ve hizmetlere ilişkin finansal işlemlerin yürütülmesi, ödeme süreçlerinin tamamlanması, faturalandırma, hizmet sunumu ile yasal ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Hostlar; kendi bünyesi dışında hiçbir şekilde müşteri bilgilerini kullanmaz, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve kesinlikle herhangi bir şekilde satışını yapmaz.
Hostlar, sistemlerinde barındırılan bilgilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bilgi kaybını, yetkisiz erişimi, izinsiz kullanımı veya değiştirilmesini önlemek amacıyla uygulanan başlıca güvenlik yöntemleri şunlardır:
Üyelik bilgilerinin unutulması veya erişim doğrulaması gereken durumlarda, müşterinin kimliğini teyit amacıyla T.C. kimlik kartının ön ve arka yüzü talep edilebilir ve yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır.
Profil alanlarında güvenlik amacıyla değiştirilemeyen zorunlu bilgi alanları bulunur.
Destek talepleri üzerinden yapılan tüm bildirimler güvenlik ve kalite takibi amacıyla saklanır ve arşivlenir.
Müşteri ile yapılan yazışmalar, görüşmeler ve iletişim kayıtları güvenli şekilde tutulur.
Tarafımıza gönderilen ve tarafımızca gönderilen e-posta içerikleri, hizmet süreçlerinin takibi için saklanabilir.
Web sitemize gerçekleştirilen tüm erişimler SSL sertifikası ile şifrelenerek korunur.
Müşterilerimiz, sistemimizde kayıtlı bulunan kişisel ve kurumsal bilgilerini diledikleri zaman güncelleme ve düzenleme hakkına sahiptir. Hostlar, bilgilerin doğruluğunu sağlamak amacıyla gerekli görülen durumlarda inceleme ve doğrulama yapabilir.
Ürün, hizmet veya servislerin sonlandırılması halinde dahi, müşterilerimize ait veriler yasal mevzuatın zorunlu kıldığı süreler boyunca sistemlerimizde saklanmaya devam eder. Bu süreler tamamlandıktan sonra müşterilerimiz, verilerinin silinmesini talep edebilir.
Silme talebi için müşterilerimizin info@hostlar.com.tr adresine konuya ilişkin açıklayıcı bir e-posta göndermesi yeterlidir.
Online ödeme işlemlerinde müşterilerimize ait kredi kartı bilgileri Hostlar tarafından hiçbir şekilde depolanmamakta, sistemlerimiz üzerinde saklanmamakta ve görüntülenememektedir. Ödeme altyapıları güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Hostlar, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında taahhüt ettiği güvenlik önlemlerini uygulamakta ve hizmetlerini bu ilkeler doğrultusunda yürütmektedir. Ancak, müşterinin kendi ihmali veya zafiyeti sonucu ortaya çıkabilecek yetkisiz erişim, bilginin ele geçirilmesi, değiştirilmesi ya da hizmete müdahale edilmesi gibi durumlarda Hostlar sorumlu tutulamaz.
Birleşik Arap Emirlikleri (Arabic)
Worldwide (English)
